वाराणसी के जिलाधिकारी (डीएम) सत्येन्द्र कुमार ने आज कलेक्ट्रेट स्थित अपने चैंबर में आयोजित जनता दर्शन में बड़ी संख्या में आए फरियादियों की शिकायतों को गंभीरता से सुना। जनसुनवाई के दौरान, डीएम ने मौके पर ही दूरभाष के माध्यम से संबंधित अधिकारियों से वार्ता की और उन्हें शासन की मंशा के अनुरूप, गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के सख्त निर्देश दिए।
* मानवीय दृष्टिकोण: जिलाधिकारी ने अधिकारियों को विशेष रूप से निर्देशित किया कि भेजी गई जन समस्याओं को मानवीय दृष्टिकोण से गंभीरतापूर्वक सुना जाए।
* ससमय निस्तारण: सभी समस्याओं का निस्तारण निर्धारित समय सीमा के भीतर किया जाए।
* फरियादी को सूचना: निस्तारण के बाद फरियादी को अनिवार्य रूप से अवगत कराया जाए, ताकि उन्हें बार-बार इधर-उधर भटकना न पड़े।
प्राप्त सभी शिकायतों को संबंधित विभाग के अधिकारियों के मोबाइल पर भेजकर, डीएम ने उन्हें ससमय और गुणवत्तापूर्ण कार्रवाई के निर्देश दिए हैं।
रिपोर्ट जगदीश शुक्ला
